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标准化管理
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标准化管理

  我公司所属加油站实行标准化管理,具体包括制度标准化、建设标准化、设备定置化。

  制度标准化是以制度建设为基础,形成以《加油站管理手册》、《员工管理条例》为基础,以各种标准化业务流程为补充的制度框架。

  建设标准化是指加油站施工建设完全按照《加油站设计施工规范》实施,实现加油站硬件设施的标准化。

  设备定置化是要研究人(顾客、员工)、物(设备)、场所的结合状态,动态地掌握人、物、场所的关系,寻找改善和加强现场管理的对策和措施,使现场生产要素有效地结合,实现人、物、场所在时间上、空间上的优化组合,实现人员精干、车流有序、信息反馈准确、环境整洁,达到以最短的时间、最低的成本,向顾客提供满意服务的目的。


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